慶事お祝いQ&A 慶事お祝いQ&A

Q. いつまでに注文すればいいですか?
A.

前々日の12時までのご注文です。
但し、引出物(西京漬詰合せを除く)に関しては3日前の12時まで、西京漬詰合せは7日前の12時までのご注文です。

Q. お弁当の配達はいくらからですか?配達料は?
A.

配達エリアの赤色枠は金額にかかわらず配達いたします。青色枠は合計金額税別20,000円から配達いたします。配達エリアはこちらです。
それ以外のエリアに関しては、お電話でご相談ください。

Q. 配達時間は何時から何時まででしょうか?
A.

配送時間は平日・休日問わず、10時~18時までになります。

Q. 直接お店に行って受け取ることはできますか?
A.

10時~18時まで受け取り可能です。

Q. 領収書の発行はできますか?
A.

お料理と一緒にお持ちしますので、ご注文の際にお申しつけ下さい。

Q. 変更、キャンセルはいつまでですか?
A.

ご注文内容の変更、 キャンセルは前日12時までにお電話でお願い致します。
それ以降の変更・キャンセルは、 キャンセル料が発生しますので予めご了承ください。

Q. アレルギー対応はしていますか?
A.

商品の入れ替えなど一部対応しておりますが、詳しくはお電話にてお問い合わせください。また、ご注文もお電話にてお願い致します。

Q. 数量が多い場合も対応可能ですか?
A.

100個を超えるご注文は1週間前までにご連絡ください。

Q. 配達時間の指定はできますか?
A.

10時~18時までであれば時間指定可能です。

Q. 消費期限はどのくらいですか?
A.

日差しと高温の場所を避け、冷暗所に保管した状態で、夏場は4時間、冬場は5時間となっております。

Q. 小物は貸してもらえますか?
A.

お料理に必要な小物は全て無料でお貸ししております。
箸、おしぼり、醤油、グラス、取り皿など揃えております。
また、必要に応じて、座卓テーブル、座布団、テーブルクロスなどもございます。(有料)

Q. 飲物はありますか?
A.

ご要望があれば、こちらで手配して、お料理と一緒にお持ちします。
飲んだ分の精算も可能です。(少人数様はお買い上げになります)
詳しくはご注文の際にお問い合わせください。

Q. 配膳人の手配はできますか?
A.

当社にて手配が可能です。
式場、寺院での会食には、配膳人のご利用をお願いします。(有料)